Данная мера направлена на защиту прав потребителей и упрощение процессов возврата товаров, что позволяет избежать ненужных сложностей и недоразумений. Мы призываем вас внимательно ознакомиться с характеристиками и требованиями к товару перед покупкой. Ваше понимание и заботливое отношение к этому вопросу позволят нам всем сделать процесс покупки более комфортным.
В случае выявления неисправности, покрываемой обязательствами производителя, подтвержденной Актом проверки нашей мастерской, потребитель имеет право требовать возврат денежных средств или обмен устройства в течение 14 календарных дней. Процедура оценки может занять от 3 до 5 рабочих дней. Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке и зависит от характера обнаруженной неисправности.
Возврат средств, произведенный при оплате с использованием банковской карты, осуществляется на банковский счет потребителя в течение 5—30 рабочих дней, что зависит от условий работы банка, выдавшего данную банковскую карту.